簡単な確認で、読み込みが遅いだけなのかブラウザの問題なのかを切り分けます。進行状況が入っている可能性のあるデータは、最初から消さないようにしましょう。
問題の範囲を絞る
初回ダウンロードを待ち、Ball Sort Puzzle など別のゲームも試します。一つだけ失敗するなら、そのゲーム固有の問題かもしれません。全部失敗するなら接続を確認し、更新済みのブラウザを試します。使わない重いタブは閉じましょう。音が出なければゲームを操作し、ゲーム内とタブのミュートを確認します。
進行状況を守る
再読み込みの前に、未保存の状態がないか考えましょう。プライベートウィンドウは比較に使えますが、通常の保存データは基本的に含みません。サイトの保存領域の消去を最初の手段にしないでください。問題が続く場合は、URL、端末、ブラウザのバージョン、表示されたエラーを記録すると再現しやすくなります。